Договор и сборы
Появился сбор, которого вы не ждали. Или строка договора непонятна, и вы хотите сказать, что она значит для вас, прежде чем платить или подписывать дальше. Говорить как договор не нужно.
Сбор, которого вы не ждали. Пеня за опоздание. Сбор за продление. Строка в договоре, которую вы не понимаете и не хотите подписывать не глядя. Начисление, которое появилось уже после заезда. Напишите своими словами. Как называется сбор. Когда появился. Что вы прочитали в строке. Укажите адрес. Эта страница не называет сбор незаконным.
Из этого сервис может подготовить письмо хозяину по сохранённым страницам о договоре и сборах. Проект может их процитировать. Он не решает, что сбор нарушил норму. Вы читаете текст и сами решаете, что дальше.